Les présentes conditions générales régissent toute prestation de tatouage et de piercing réalisée par Chris Tattoo (« le studio »), Rue des Marchandises 27, 2502 Bienne. Toute prise de rendez-vous vaut acceptation de ces conditions.
1. Prise de rendez-vous et acompte
Les rendez-vous se prennent par Instagram, par email ou sur place. Un acompte est demandé à la réservation ; il est déduit du prix final de la prestation et confirme la date retenue.
2. Annulation et report
- Toute annulation ou demande de report doit être annoncée au moins 48 heures à l'avance.
- Passé ce délai, ou en cas d'absence au rendez-vous, l'acompte reste acquis au studio.
- Un retard de plus de 20 minutes peut entraîner l'annulation de la séance, l'acompte restant dû.
3. Âge minimum
Les prestations sont réservées aux personnes majeures. Une pièce d'identité valable peut être exigée le jour de la séance ; à défaut, la prestation est refusée sans remboursement de l'acompte.
4. État de santé
Le client s'engage à informer l'artiste de tout élément pertinent concernant sa santé (allergies, traitement en cours, grossesse ou allaitement, maladie infectieuse, problème cardiaque, épilepsie, diabète). Le studio se réserve le droit de refuser une prestation pour des raisons de sécurité, sans que cela ouvre droit à indemnité.
5. Déroulement de la séance
Le client se présente reposé et alimenté, et sans avoir consommé d'alcool ni de substances. La consommation d'alcool ou de stupéfiants avant une séance entraîne son annulation.
6. Projet, devis et droits sur le dessin
Le projet est discuté et validé avant la séance. Les dessins réalisés par l'artiste restent sa propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits ou confiés à un tiers sans son accord.
7. Tarifs et paiement
Les tarifs sont communiqués avant le début de la prestation. Le solde est réglé à la fin de la séance, selon les moyens de paiement acceptés par le studio.
8. Retouches
Une retouche est offerte dans les [À COMPLÉTER : délai, par ex. 3 mois] suivant la séance, pour autant que les consignes de soin aient été respectées. Les retouches liées à une mauvaise cicatrisation par négligence, à une exposition au soleil, à la baignade ou à un grattage sont facturées.
9. Soins et responsabilité
Les consignes de soin sont remises à la fin de la séance et sont également publiées sur ce site. Le résultat et la bonne cicatrisation dépendent directement de leur respect ; le studio décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces consignes.
10. Droit à l'image
Des photographies du travail réalisé peuvent être prises à des fins de portfolio et de publication sur les réseaux sociaux du studio. Le client peut s'y opposer à tout moment, avant ou après la séance, par simple demande.
11. Réclamations
Toute réclamation est à adresser au studio dans les meilleurs délais, par email ou sur place, afin de trouver une solution.
12. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Bienne, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.